10 ปัญหาในที่ทำงานของ Steve Jobs
Steve Jobs
เจ้าของบริัษัท Apple และ Pixar Animation ผู้โ่ด่งดัง ตานี้เป็นคนที่มีข้อคิดน่านับถือหลายๆอย่างมาก แต่หลายๆอย่างก็เป็นนิสัยเสียของเค้า แม่สอนไว้ว่าอะไรที่ดีก็หัดไว อะไรไม่ดีก็ดูเป็นเยี่ยงอย่างไว้

Steve-Jobs-Fortune-Cover
เค้าได้ให้สัมภาษย์กับนิตยาสาร Fortune ถึงข้อคิดดีดีในที่ทำงานไว้ว่า
10. ผมไม่มีหน้าที่ใจดีกับพวกเขา หน้าทีี่ของผมคือทำให้พวกเขาดีขึ้น
9. การหาคนเก่งๆ เป็นเรื่องยาก เหมือนงมเข็มในมหาสมุทร เราไม่รู้อะไรมากหรอกตอนสัมภาษณ์กัน 1 ชั่วโมง
ในที่สุดแล้ว เราก็ต้องพึ่งกึ๋นของตัวเราเอง เรารู้สึกไงกับคนคนนี้ พวกเขาเป็นอย่างไรตอนเจอท้าทาย ผมถามทุกๆ คนว่า
“คุณมาที่นี่ทำไม?” ตัวคำตอบเองไม่ใช่สิ่งที่คุณค้นหาหรอก คุณต้องดูพวกเขาให้ลึกถึง Meta-Data เลย
8. มีคนเคยพูดว่า “เฮ้ย! ถ้าสตีฟ จ๊อบส์ เกิดโดนรถเมล์ทับตาย แอปเปิ้ลคงหายนะแน่เลย”
แล้วคุณรู้ไหม? ถ้าผมโดนรถทับ มันก็ไม่สนุกเท่าไหร่ แต่แน่นอนที่แอปเปิ้ลเรามีคนเก่งๆ อยู่มาก
หน้าที่ของผมคือทำให้ทีมบริหารดีพอที่จะเป็นผู้ชนะ นั่นคือที่ผมกำลังพยามทำอยู่ทุกวัน
7. มันไม่ใช่กระแส และมันก็ไม่ใช่การหลอกล่อผู้คน และมันก็ไม่ใช่การโน้มน้าวให้
คนอยากได้ในของที่เขาไม่ต้องการ เราพยามค้นหาว่าพวกเขาต้องการอะไรต่างหาก
และผมก็คิดว่า เราค่อนข้างเก่งพอควรในการคิดล่วงหน้าว่าพวกเขา”กำลังจะ” ต้องการอะไร
นั่นคือสิ่งที่พวกเราถูกจ้างมาทำ เราแค่ต้องการจะทำสินค้าที่ดีจริงๆ
6. ตอนที่มีไอเดียดีดี งานส่วนหนึ่งของผมคือ ไปมันทั่วๆ แล้วดูว่าคนอื่นๆ เขาคิดกันยังไง
ให้คนพูดกันเกี่ยวกับมัน ถกเถียงกันเกี่ยวกับมัน เอาไอเดียโยนใส่คนสัก 100 คน
เอาคนประเภทต่างๆ กันมาอยู่ด้วยกัน มาสำรวจไอเดียนี้กัน และเราทำเพื่อได้ข้อมูลทุกแง่มุม
5. เวลาที่ผมจ้างใครสักคนที่ผ่านงานมาพอควรแล้ว ความสามารถเป็นเรื่องสำคัญ พวกเขาต้องเก่ง
แต่ที่ผมมองหาอยู่จริงๆ คือ “พวกเขาจะตกหลุมรักแอปเปิ้ลไหม?” เพราะหากเขาตกหลุมรักแอปเปิ้ลแล้ว
อะไรอะไรที่เหลือก็จะตามมาเอง พวกเขาจะทำแต่เรื่องดีดีให้แอปเปิ้ล ไม่ใช่ทำดีให้แต่ตัวเอง
หรือทำดีให้สตีฟ หรือคนอื่นๆ
4. คนทั่วไปมักคิดว่าการโฟกัสคือการหาสิ่งที่ “ใช่” แต่นั่นไม่ได้ถูกทั้งหมด
มันหมายถึงการบอก “ไม่” กับไอเดียดีดีอีกสักร้อยไอเดีย คุณต้องเลือกอย่างระมัดระวังจริงๆ
3. ดีเอ็นเอของเราในฐานะบริษัทที่ผลิตสินค้าเพื่อผู้บริโภค เราคิดถึงลูกค้าของเราเป็นรายคน
คนที่จะยกนิ้วให้ หรือโห่ใส่เรา และเราคิดว่าหน้าที่ของเราคืิอรับผิดชอบต่อประสบการณ์การใช้งาน
ของลูกค้า ถ้าเขาไม่พอใจ ก็แปลว่าเราห่วย ตรงๆ ง่ายๆ แค่นี้เอง
2. มันมีสิ่งที่เกิดขึ้นมากว่าที่คุณคิด เพราะมันไม่ใช่แค่วิศวกรรมและวิทยาศาสตร์
แต่มันต้องมี “ศิลปะ” ด้วย บางทีตอนที่คุณอยู่ตรงกลางทาง คุณอาจจะไม่แน่ใจว่าคุณจะทำมันสำเร็จหรือเปล่า
แต่ว่าเราทำมันสำเร็จเสมอ พวกเรามีความมั่นใจมาก จนบางทีพวกคุณต้องประหลาดใจ
ผมหมายถึงพวกเราใส่ทั้งหัวใจและวิญญาณลงไปในงานของเรา
1. งัดเจึ๊ยวโชว์ เพื่อสื่อความในใจ

วันนี้คุณงัดเจี๊ยวโชว์แล้วหรือยัง?
เครดิตเว็บแผ 555
ป.ล. ผมว่านิสัยข้อ 1-9 ผมคิดเหมือน Steve Jobs นะแต่ควรจะต้องปรับปรุงให้มันอ่อนโยนกว่านี้หน่อย เพราะ แข็ง เกินไปก้อยก็เลยรับไม่ได้…
